Designermarken-Retouren

Erforderliche Lösung: Rückerstattung oder Umtausch
Artikelzustand: Ungeöffnet, geöffnet, beschädigt
Grund der Rücksendung: Beispiele … Größe, Meinungsänderung, Falscher Artikel, Fehlender Artikel, Defekt, Sonstiges
Der Eigentümer haftet nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die durch die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund höherer Gewalt entstehen.
  • Widerrufsrecht der Nutzer beim Kauf von materiellen Produkten

    Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Produktlieferung ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Hierzu muss er eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse shop@italianluxurygroup.com.au senden, das im folgenden Artikel bereitgestellte optionale Widerrufsformular verwenden oder eine andere schriftliche Erklärung abgeben. Im Falle der getrennten Lieferung mehrerer Produkte, die der Verbraucher in einer einzigen Bestellung bestellt hat, beginnt die 14-tägige Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts mit dem Tag der Lieferung des letzten Produkts.
    Im Falle eines Widerrufs muss der Nutzer das Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Datum, an dem er seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat, an den Eigentümer zurücksenden. Der Nutzer trägt nur die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, der Eigentümer hat erklärt, diese zu tragen.
    Im Falle eines ordnungsgemäß ausgeübten Widerrufs erstattet der Inhaber dem Nutzer die erhaltenen Zahlungen. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich mit der für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Inhaber von der Rückerstattungsanfrage Kenntnis erlangt hat.
    Der Eigentümer erstattet die Lieferkosten nicht, wenn der Benutzer ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die vom Eigentümer angebotene günstigste Lieferart gewählt hat.
    Der Eigentümer kann die Rückzahlung verweigern, bis das Produkt zurückgegeben wurde oder bis der Benutzer den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgegeben hat, es sei denn, er hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen.
    Der Eigentümer kann die Rücksendung ablehnen, wenn das Produkt aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit, physischer, ästhetischer oder oberflächlicher Beschädigungen oder Veränderungen, Manipulationen, unsachgemäßer Wartung, Abnutzung oder fehlender wesentlicher Produktbestandteile (Zubehör, Teile usw.) nicht einwandfrei funktioniert. In solchen Fällen sendet der Eigentümer das gekaufte Produkt an den Absender zurück und berechnet ihm die Versandkosten.

    • Ausschluss des Widerrufsrechts des Nutzers

      Das Recht des Verbrauchernutzers auf Rücktritt vom Kaufvertrag für die Produkte ist relativ ausgeschlossen:

    • zur Lieferung von Produkten, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können

    • die Lieferung von Produkten, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind

    • zur Lieferung von Produkten, die schnell verderben oder verfallen können. Dasselbe gilt für alle Lebensmittel (einschließlich Getränke), deren Eigenschaften sich auch aufgrund unsachgemäßer Lagerung verändern können.

    • zur Lieferung versiegelter Produkte, die vom Benutzer entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind

    • zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

    Für weitere Informationen kann der Benutzer den Eigentümer unter der E-Mail-Adresse shop@italianluxurygroup.com.au kontaktieren.

    • Optionales Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts
    • Der Nutzer kann vom Vertrag zurücktreten, indem er das folgende Formular verwendet, das vollständig ausgefüllt und vor Ablauf der Widerrufsfrist an die E-Mail-Adresse shop@italianluxurygroup.com.au gesendet werden muss:

    Hiermit teile ich den Rücktritt vom Kauf- oder Liefervertrag über das folgende Produkt mit

  • Bestellnummer:_______

    Datum der Bestellung: _______

    Vor- und Nachname: _______

    Adresse: ______

    E-Mail-Adresse des Kontos, von dem aus die Bestellung aufgegeben wurde: ____________________

    Datum: __________